勞動者造成公司損失，需要承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任嗎？

法德東恒溧水

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（供稿人 | 黃能能 律師 / 吳霞 律師）

案例X：耿某與南京市溧水某鑄造有限公司勞動爭議糾紛

關(guān)鍵詞：勞動爭議；損害賠償；賠償比例

基本案情：

耿某于2016年9月7日至2021年10月21日在南京市溧水某鑄造有限公司（以下簡稱“公司”）工作，在財務(wù)崗位任出納，離職前的月工資在3500-3800元。

2021年1月11日11時14分，公司總經(jīng)理助理趙某某在微信中將其一QQ群號發(fā)給耿某，讓其入群。耿某入群后，根據(jù)“公司老板湯某”的指示，分別于當(dāng)日11時55分、12時40分從公司銀行賬戶分兩筆向“湯某”指定的賬戶轉(zhuǎn)賬，共計254萬元。

耿某在午飯后向公司老板湯某說明此事，但湯某表示不知情。當(dāng)日13時55分，耿某至南京市公安局溧水分局永陽派出所報案。經(jīng)過公安的立案偵查，目前僅追回7萬元。

2022年1月17日，公司向南京市溧水區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，仲裁委員會不予受理。2022年1月19日，公司向南京市溧水區(qū)人民法院起訴，請求耿某賠償損失247萬元并支付利息。

公司認(rèn)為，耿某在未經(jīng)核實的情況下違反公司管理制度，擅自將公司賬戶上的254萬元轉(zhuǎn)至沒有任何往來的他人賬戶，屬于嚴(yán)重失職，且對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，公司有權(quán)請求耿某承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

耿某認(rèn)為，涉案款項被騙涉及的是刑事案件，后果應(yīng)當(dāng)由犯罪嫌疑人承擔(dān)，耿某并未與犯罪嫌疑人串通，也并不存在故意或者重大過失，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；公司要求耿某賠償247萬元嚴(yán)重與其工資水平不相適應(yīng)，且公司存在財務(wù)管理制度缺失、管理松散等問題，對案涉事件發(fā)生負(fù)有明顯的管理責(zé)任。

本案爭議爭議焦點：

1.本案是否需要等刑事案件結(jié)束后才能確定損失金額；

2.耿某在履職過程中是否存在過錯或重大過失；

3.賠償比例如何確定。

南京市溧水區(qū)人民法院認(rèn)為，對于爭議焦點1，最高人民法院《關(guān)于在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中涉及經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第十條規(guī)定“人民法院在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中，發(fā)現(xiàn)與本案有牽連，但與本案不是同一法律關(guān)系的經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑線索、材料，應(yīng)將犯罪嫌疑線索、材料移送有關(guān)公安機關(guān)或檢察機關(guān)查處，經(jīng)濟(jì)糾紛案件繼續(xù)審理。”本案系公司與耿某之間的勞動爭議，即公司認(rèn)為耿某存在失職行為造成公司的損失而要求賠償?shù)拿袷录m紛，與公司涉嫌被詐騙的刑事案件僅存在牽連，而非同一法律關(guān)系。本案涉及的刑事案件偵查，并不影響公司有權(quán)就其遭遇的損失通過民事救濟(jì)的方式要求過錯方承擔(dān)賠償責(zé)任，公司的損失客觀存在且金額確定，公司受騙款項能夠全部追回，不影響現(xiàn)有損失狀況的認(rèn)定，故本院對耿某提出的刑事案件正在偵查、最終損失額無法確定的抗辯不予采納。

對于爭議焦點2，《工資支付暫行條例》第十六條規(guī)定“因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。”公司雖未能就其《員工手冊》、《部門工作職責(zé)》、《銀行收付款程序》送達(dá)、告知耿某進(jìn)行舉證，但勞動者在履行勞動合同過程中應(yīng)當(dāng)恪盡職守、履職盡責(zé)。耿某在庭審中亦自述“正常情況下是根據(jù)湯某審批后的單子到我這邊，我再付款”，故耿某作為財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)知曉公司的財務(wù)管理制度并遵照施行。尤其在當(dāng)前電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)、公安部門加強防詐騙宣傳力度的大環(huán)境下，耿某作為公司財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備較之普通人更為敏感的風(fēng)險意識。耿某在新建QQ群里接收到轉(zhuǎn)賬指令后，在未核實對方身份及轉(zhuǎn)賬指令真實與否的情況下，通過其掌握的公司網(wǎng)銀賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，缺乏基本的注意義務(wù)，也違反了公司的財務(wù)管理制度，存在重大過失，應(yīng)當(dāng)對由此造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

對于爭議焦點3，勞動者與用人單位勞動關(guān)系存續(xù)期間，勞動者因履行職務(wù)獲取的收益或利益歸于用人單位，相應(yīng)的職務(wù)風(fēng)險和因此遭受的損失也應(yīng)當(dāng)由用人單位承擔(dān)；勞動者在履行職務(wù)過程中因自身原因造成用人單位經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償范圍應(yīng)當(dāng)與勞動者的過錯大小、工資收入水平等相適應(yīng)，不能一概將其損失全部轉(zhuǎn)嫁給勞動者。本案中，耿某經(jīng)總經(jīng)理助理趙某某邀請加入QQ群，誤以為該QQ群是公司內(nèi)部工作群，趙某某在QQ群內(nèi)對耿某接收轉(zhuǎn)賬指令全稱均未提出異議，同時，公司雖制定了財務(wù)部《部門工作職責(zé)》《銀行收付款程序》，但未能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的財務(wù)管理制度，亦應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)管理自擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。綜合考慮勞動者和用人單位的過錯程度，以及雙方對損失和風(fēng)險的分擔(dān)能力，本院酌情確定耿某就公司的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)4萬元的賠償責(zé)任。

法院判決：

本案經(jīng)過法院一審，判決：一、被告耿某于本判決生效之日起十日內(nèi)一次性支付原告南京市溧水某鑄造有限公司4萬元；二、駁回原告南京市溧水某鑄造有限公司的其他訴訟請求。

案件分析：

（一）刑事案件與民事案件交叉處理

《最高人民法院關(guān)于在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中涉及經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第十條規(guī)定，人民法院在審理經(jīng)濟(jì)糾紛案件中，發(fā)現(xiàn)與本案有牽連，但與本案不是同一法律關(guān)系的經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑線索、材料，應(yīng)將犯罪嫌疑線索、材料移送有關(guān)公安機關(guān)或檢察機關(guān)查處，經(jīng)濟(jì)糾紛案件繼續(xù)審理。

（二）勞動者因自身原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

《工資支付暫行條例》第十六條規(guī)定，因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的20％。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

（三）勞動者的賠償比例應(yīng)與過錯、工資等相適應(yīng)

勞動者進(jìn)行職務(wù)行為，在沒有充分證據(jù)證明勞動者在工作中存在明顯損害用人單位利益的惡意的情況下，要求勞動者對犯罪行為的侵害后果承擔(dān)賠償責(zé)任，明顯不公。在有證據(jù)證明勞動者對于損失的發(fā)生存在重大過失，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其過失程度及其從用人單位實際獲得勞動報酬的情形進(jìn)行合理認(rèn)定。

勝訴指引：

（一）依據(jù)大數(shù)據(jù)檢索，綜合分析相關(guān)案例

《勞動法》和《勞動合同法》及其相關(guān)司法解釋均未對勞動者在履行職務(wù)行為過程中因個人原因造成單位經(jīng)濟(jì)損失是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任進(jìn)行明確的規(guī)定，僅有勞動部出臺的部門規(guī)章《工資支付暫行條例》中有相應(yīng)的規(guī)定，但其也并未對何種情況屬于勞動者本人原因進(jìn)行明確的界定。用人單位向勞動者追究損失賠償責(zé)任缺乏法律依據(jù)，我們通過檢索和分析南京市乃至江蘇省的相關(guān)案例，進(jìn)行分析討論，研究法院是否支持用人單位的訴訟請求以及支持的比例，以便法官在判決時進(jìn)行參考和適用。

（二）依據(jù)規(guī)范流程，保障勞動者合法權(quán)益

勞動爭議糾紛中，用人單位往往會依據(jù)其優(yōu)勢地位，依據(jù)其制定的管理制度和執(zhí)行管理制度的程序，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給勞動者，追究勞動者的相關(guān)責(zé)任。但是，實踐中，很多用人單位雖然制定了一系列的管理制度，如《員工手冊》、《部門工作職責(zé)》等等，但是，由于疏于管理，未將相關(guān)規(guī)定制度送達(dá)、告知勞動者，并要求勞動者簽字證明其已經(jīng)知曉或者用人單位實際操作中并不遵照管理制度進(jìn)行管理等，勞動者在工作過程中容易存在過失，最終導(dǎo)致用人單位經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失。

在訴訟過程中，我們關(guān)注用人單位的相關(guān)管理制度是否存在單位勞動者個人原因損害單位財產(chǎn)、單位向勞動者主張損失賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，以及是否將相關(guān)規(guī)定告知勞動者、是否在工作過程中落實規(guī)定，從實體和程序兩方面著手，主張用人單位的管理過失責(zé)任，從而減輕勞動者的過失責(zé)任。

（三）依據(jù)公平原則，嚴(yán)格區(qū)分用人單位與勞動者的責(zé)任

勞動者與用人單位勞動關(guān)系存續(xù)期間，勞動者所進(jìn)行的與其工作內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)活動，應(yīng)屬于職務(wù)行為。勞動者因履行該職務(wù)獲取的收益或利益系歸于用人單位，相應(yīng)的職務(wù)風(fēng)險和因此遭受的損失也應(yīng)當(dāng)由用人單位承擔(dān)，這也是用人單位在選擇勞動者時所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)經(jīng)營和人事風(fēng)險。

勞動者在工作過程中，因自身原因?qū)е掠萌藛挝唤?jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失，用人單位可以按照勞動合同的約定要求勞動者賠償經(jīng)濟(jì)損失。但是，除非勞動者存在與他人惡意串通或者故意損害公司財產(chǎn)的情況，勞動者并不是必須承擔(dān)公司的所有經(jīng)濟(jì)損失。勞動者的賠償責(zé)任需要綜合考慮勞動者與用人單位的過錯程度、工資水平等因素，公平衡量雙方各自的負(fù)擔(dān)風(fēng)險和承受損失的能力、程度，進(jìn)而判斷雙方各自承擔(dān)的責(zé)任比例，這樣才能在維護(hù)勞動者合法權(quán)益與保障用人單位損失賠償兩方面力爭一個平衡點，實現(xiàn)公平和正義。

風(fēng)險提示：

（一）用人單位積極履行管理義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度

企業(yè)用工管理，勞動合同的簽訂只是第一步，在實踐中，很多用人單位認(rèn)為只需要與勞動者簽訂勞動合同就已經(jīng)履行用人單位的相關(guān)義務(wù)了，但是，用人單位的持續(xù)健康發(fā)展還需要規(guī)范的管理制度來保障。

用人單位除了與勞動者簽訂勞動合同外，還需要制定相關(guān)的規(guī)章制度，如員工手冊、部門工作職責(zé)等，并將相關(guān)資料對勞動者進(jìn)行送達(dá)和告知，讓勞動者在資料上簽字，表示其知曉用人單位的相關(guān)制度。

制度的生命力在于執(zhí)行，用人單位管理制度沒有嚴(yán)格、規(guī)范地執(zhí)行，便形如擺設(shè)，毫無作用。對于行為不規(guī)范、職責(zé)不明確的勞動者需要及時進(jìn)行指正，將大風(fēng)險扼殺在小細(xì)節(jié)中。

（二）勞動者應(yīng)恪盡職守，具備風(fēng)險意識

勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，需要及時向用人單位了解工作職責(zé)和工作程序，知曉用人單位管理制度并遵照履行。

同時，作為特定崗位的工作人員，除了基本的注意義務(wù)之外，還需要較之于一般人之外更為敏感的風(fēng)險意識，如財務(wù)人員對電信詐騙的風(fēng)險防范、生產(chǎn)人員對生產(chǎn)事故的風(fēng)險防范等。嚴(yán)格遵照用人單位規(guī)定的流程進(jìn)行工作、核實相關(guān)信息、保持應(yīng)有警惕、落實風(fēng)險防范。

（三）勞動者造成用人單位損失的，賠償范圍應(yīng)綜合考慮、合理適當(dāng)

在勞動者與用人單位勞動關(guān)系存續(xù)期間，勞動者因履行職務(wù)獲取的利益歸于用人單位，相應(yīng)的職務(wù)風(fēng)險和因此遭受的損失也應(yīng)當(dāng)由用人單位承擔(dān)。勞動者在履行職務(wù)過程中因自身原因造成用人單位經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償范圍應(yīng)當(dāng)與勞動者的過錯大小、工資收入水平等相適應(yīng)，綜合考慮勞動者和用人單位的過錯程度，以及雙方對損失和風(fēng)險的分擔(dān)能力，不能一概將其損失全部轉(zhuǎn)嫁給勞動者。勞動者和用人單位均需要嚴(yán)格遵照用人單位規(guī)范的管理制度，勞動者恪盡職守，用人單位嚴(yán)格管理，共同為用人單位的持續(xù)健康發(fā)展添磚加瓦。

-END-

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平湖秋雨

造成254萬元的損失，賠4萬就行了？

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遠(yuǎn)山的靜逸

防詐騙的道路任重道遠(yuǎn)

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Vito

平湖秋雨 發(fā)表于 2024-10-28 20:02
造成254萬元的損失，賠4萬就行了？

這個只要不是故意的根本不用陪那么多。不然勞動者上班風(fēng)險太大了

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國泰民康

防不勝防啊

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感恩

加強企業(yè)財務(wù)管理

石臼湖畔的窯上

財務(wù)制度不完善

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石臼湖畔的窯上

這么多的錢難道不需要財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核嗎

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老羊

學(xué)法懂法

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遠(yuǎn)行

錢賬分管、雙人經(jīng)辦，雙人復(fù)核的重要性

同城

“公司總經(jīng)理助理趙某某在微信中將其一QQ群號發(fā)給耿某，讓其入群。耿某入群后，根據(jù)“公司老板湯某”的指示，分別于當(dāng)日11時55分、12時40分從公司銀行賬戶分兩筆向“湯某”指定的賬戶轉(zhuǎn)賬，共計254萬”。
趙某為什么要在微信發(fā)給耿某QQ號？難道他不需要承擔(dān)責(zé)任？也或文中趙某是否下套給耿某？太專業(yè)的問題，普通網(wǎng)民只能看看。

只想和你好好的

平湖秋雨 發(fā)表于 2024-10-28 20:02
造成254萬元的損失，賠4萬就行了？

拿幾千的工資，承擔(dān)幾百萬的風(fēng)險，你是不是想太多了

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不留名

現(xiàn)在的詐騙手段太多了，防不勝防

奧斯陸吹過的風(fēng)