緊急提醒！“五一”臨近，謹(jǐn)防機(jī)票改簽退費(fèi)、航班延誤

主編

隨著“五一”小長假的臨近

旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫

很多市民選擇乘坐飛機(jī)出行

近期，我市接連發(fā)生多起

不法分子借助“云服務(wù)”APP

以機(jī)票改簽退費(fèi)、航班延誤理賠為由

實(shí)施的詐騙案件

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案例回顧
案例一：
游客李先生不久前接到一通陌生電話，對(duì)方自稱航空公司工作人員，聲稱李先生的航班延誤，需要退給其300元延誤費(fèi)。李先生信以為真，點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的鏈接下載了一款名為“云服務(wù)”的APP。隨后，對(duì)方以需要驗(yàn)證資金為由，要求李先生打開該APP的屏幕共享功能。李先生按照對(duì)方指示進(jìn)行操作，分多筆向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬20000元，后發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上對(duì)方才意識(shí)到被騙。

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案例二：

家住秦淮區(qū)的楊女士接到一通陌生電話，對(duì)方自稱航空公司工作人員，表示由于飛機(jī)故障需要改簽，誘導(dǎo)楊女士下載“云服務(wù)”APP，并通過屏幕共享功能指導(dǎo)其在所謂“中國民航”網(wǎng)頁聯(lián)系“客服”申請(qǐng)改簽機(jī)票和延誤險(xiǎn)。后對(duì)方稱楊女士身份信息未開通賬戶收款，暫時(shí)無法辦理改簽，繼續(xù)誘導(dǎo)楊女士使用手機(jī)銀行向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，進(jìn)行“開通賬戶收款”的驗(yàn)證。因遲遲收不到延誤險(xiǎn)和返還的“驗(yàn)證資金”，楊女士發(fā)覺被騙，損失50000元。
套路解析


第一步：獲取信息，騙取信任。

詐騙分子首先通過非法渠道獲取包括受害人姓名、身份證號(hào)、登機(jī)時(shí)間、航班班次等在內(nèi)的乘機(jī)信息。在受害人登機(jī)一天前或更早時(shí)間，冒充航空公司工作人員，通過打電話或發(fā)短信的方式聯(lián)系受害人，并通過精準(zhǔn)提供受害人乘機(jī)信息的方式騙取信任。
第二步：提出“退費(fèi)”或“理賠”，設(shè)下陷阱。

初步騙取信任后，詐騙分子會(huì)以“飛機(jī)故障改簽”“天氣原因延誤”等理由主動(dòng)提出“退費(fèi)”或“理賠”。隨后，詐騙分子會(huì)以“驗(yàn)證”賬戶信息、購票記錄等幌子誘導(dǎo)受害人提供銀行卡號(hào)或接受“共享屏幕”，進(jìn)而將受害人一步步帶入預(yù)設(shè)的陷阱。

第三步：誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，實(shí)施詐騙。

詐騙分子會(huì)以“轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證賬戶安全”“刷流水確保理賠通道暢通”等幌子套取交易驗(yàn)證碼、誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬或通過“共享屏幕”獲取交易信息，最終轉(zhuǎn)走資金實(shí)施詐騙。


南京反詐中心提醒您
1.當(dāng)收到機(jī)票改簽、航班延誤、航班取消等內(nèi)容的電話、短信時(shí)，應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多渠道核實(shí)，不要輕信陌生電話號(hào)碼、短信鏈接，更不要隨意填寫個(gè)人信息。


2.正規(guī)流程辦理退票不需要在退票前支付其他費(fèi)用，退款一般通過原支付渠道返還。如遇到驗(yàn)證資金、索要費(fèi)用、要求轉(zhuǎn)賬刷流水等情況時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提高警惕。



3.切勿“共享屏幕”。開啟屏幕共享功能意味著對(duì)方可以實(shí)時(shí)看到你的手機(jī)屏幕內(nèi)容，包括銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息。因此，切勿與陌生人開啟屏幕共享功能，避免落入圈套、上當(dāng)受騙。

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